Afin de pouvoir utiliser un téléphone et obtenir un numéro, vous devez vous rapprocher d’un opérateur de téléphonie mobile. Free est un opérateur de téléphonie présent en France depuis quelques années. Il vous offre des forfaits mobiles sans engagement au meilleur prix. Vous pouvez également, si vous le souhaitez, résilier votre forfait de téléphonie mobile avec Free. Comment procéder ? Qu’en est-il de la résiliation d’un forfait d’un téléphone en location.
Plan de l'article
Comment faire une demande de résiliation chez Free ?
Chez Free, la résiliation d’un forfait peut se faire à n’importe quel moment, car les offres sont sans engagement. Pour tous les forfaits mobiles allants de 2 à 20 euros, l’arrêt du forfait peut se faire dès que le besoin se fait sentir sans aucuns frais. Pour résilier votre forfait, appelez le service client Free au 3244 pour soumettre votre requête. Cependant, vous devez envoyer une lettre de demande de résiliation à l’opérateur à travers une adresse mail qui vous aura été communiquée. Un accusé de réception vous sera envoyé avec un code SMS de confirmation. Vous disposez d’un préavis de 10 jours après réception de votre lettre.
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L’envoi de la lettre recommandée pour résilier votre abonnement mobile Free a pour conséquence la rupture de tout le contrat. Ainsi, vous perdez non seulement l’abonnement, mais aussi votre numéro de téléphone. Pour éviter de perdre votre numéro de téléphone, vous devez utiliser la « portabilité ». Si vous venez de signer un contrat avec Free et que vous ne souhaitez plus faire de Free votre nouvel opérateur, vous pouvez y mettre fin sans avoir à faire une résiliation. En effet, lorsque vous vous inscrivez à Free, vous disposez d’une période de rétractation de 14 jours. Passé ce délai, vous devez procéder à une résiliation de votre contrat.
Résilier son forfait mobile Free tout en gardant son numéro
Pour conserver un numéro de téléphone, vous devez communiquer à votre nouvel opérateur votre RIO. Le RIO est le Relevé Identité Opérateur, il est utilisé pour effectuer la portabilité d’un numéro vers un nouvel opérateur. Les opérateurs de téléphonie mobile utilisent ce relevé pour résilier le précédent forfait de leur nouvel abonné. Avec votre code RIO, vous pouvez changer quitter les services de Free pour vous tourner vers un autre opérateur de téléphonie mobile. Pour obtenir votre RIO, appelez, sans aucuns frais d’appel, le 3179 avec le numéro dont vous souhaitiez résilier le forfait. Une fois votre RIO obtenu, vous devez le transmettre à votre nouvel opérateur et le changement se fera trois jours plus tard au maximum. Vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours en plus.
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La résiliation d’un contrat de location mobile chez Free
Avec Free, vous pouvez louer un téléphone mobile sur une période de deux années. La location prend uniquement en compte des téléphones des marques Samsung et des iPhone. Si vous souhaitez résilier votre forfait mobile avec Free, vous devez payer la totalité des mensualités restantes pour votre location. Vous pouvez continuer à utiliser le téléphone loué jusqu’à la fin des 24 mois d’utilisation. Une fois ce délai écoulé, vous disposez de 30 jours pour rendre le téléphone en parfait état de marche.
Quels sont les résultats obtenus par les comparatifs pour une nouvelle offre de forfait mobile ?
Après avoir réalisé un comparatif à partir de divers éléments, ce sont les forfaits mobiles SFR qui se retrouvent en tête avec des offres bien moins cher que chez les autres opérateurs. Voici ce qui ressort de cette comparaison.
Les forfaits sans engagement
Sans surprise, le forfait RED by SFR est celui qui l’emporte haut la main avec un forfait de départ à 5 euros par mois. Les autres opérateurs aussi proposent des forfaits à ce prix-là, mais chez SFR, les prix ne changent pas après un an, vous payerez donc le même prix après les 12 premiers mois, mais ce n’est pas tout. SFR propose 6 Go d’Internet pour les voyages à l’étranger, c’est 1 Go de plus que le second. Bien sûr, vous retrouverez toutes les caractéristiques classiques d’un forfait, 4G, Appels et SMS illimité et 5 gigas d’internet par mois.
Les forfaits avec engagement
SFR propose là encore la meilleure offre puisque pour 25 euros par mois, vous bénéficiez de 80 gigas d’internet par mois, ce qui est presque comme de l’internet illimité, vous bénéficiez là encore des appels et SMS illimités bien entendu. Le forfait est proposé en 5G, ce qui vous assure une rapidité d’exécution et une couverture réseau maximale. Cette offre est proposée sans mobile, mais pour 5 euros de plus par mois, vous pouvez obtenir un téléphone neuf avec votre forfait. Les engagements sont entre 12 et 24 mois, ce qui est la même chose chez tous les opérateurs. En bref, en termes de qualité, de prix et de couverture réseau, SFR est ce qu’il y a de mieux pour le moment sur le marché. N’hésitez pas à profiter des offres du moment pour bénéficier d’encore plus de réductions.
